• ​ניהול צוות במוקד הבריאות/חא"ט
  • הנחיות ומקצוע צוות של 15-20 נציגים
  • הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד
  • מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד
  • חניכת הנציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות
  • מדידה ותגמול לנציגים בתחומי השירות
  • ביצוע הקשבות, משובים , בקרות והעברת פידבק על איכות העבודה של הנציגים
  • ביצוע שיחות מנהל
  • ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם

​משרה מלאה,

ימים א'- ה', 8.5 שעות ביום.

  • ​ניסיון בניהול צוות  - חובה
  • תואר ראשון - יתרון משמעותי
  • שליטה מלאה ביישומי office - בדגש על אקסל, ו- outlook
  • תקשורת בין אישית ויחסי אנוש מצוינים
  • יכולת הנעת אנשים
  • ראייה מרחבית ומערכתית
  • מיומנויות הדרכה ויכולת עמידה מול קהל

​הראל חברה לביטוח, פתח תקווה/בני ברק.

קורות חיים בצירוף מספר משרה ניתן לשלוח לכתובת דוא"ל:

redmatch_harel@harel-ins.co.il

לידיעתכם,

  • קובץ קורות חיים שישלח ללא ציון מספר המשרה - לא יקלט