• ​ניהול צוות במוקד הבריאות/חיסכון ארוך טווח
  • הנחיות ומיקצוע צוות של כ15-18 נציגים
  • הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד
  • מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד
  • חניכת הנציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות
  • מדידה ותגמול לנציגים בתחומי השירות והמכירה
  • ביצוע הקשבות, משובים ומתן ביקורת על איכות העבודה של הנציגים
  • ביצוע שיחות מנהל
  • ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם

​משרה מלאה,

ימים א'- ה', 8.5 שעות ביום + שעות נוספות

​ניסיון בניהול צוותים במוקד שירות/שימור/מכירות טלפוני / תפעול – חובה
תואר ראשון – יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי office – בדגש על אקסל וOutlook
תקשורת בין אישית ויחסי אנוש מצוינים
יכולת הנעת אנשים
ראייה מערכתית
מיומנויות הדרכה ויכולת עמידה מול קהל

 

​הראל חברה לביטוח, פתח תקווה

​קורות חיים בצירוף מספר משרה ניתן לשלוח לכתובת דוא"ל:
 redmatch_harel@harel-ins.co.il


לידיעתכם,

  • קובץ קורות חיים שישלח ללא ציון מספר המשרה - לא ייקלט.