כל מה שחשוב לדעת

 

​​​הייתם מעורבים בתאונת דרכים? בכתבה הבאה תוכלו למצוא הנחיות ראשוניות למבוטחים בביטוח רכב​ שהיו מעורבים בתאונת דרכים עם או ללא נפגעים.

  • מה עושים במקרה של תאונת דרכים?הנחיות לאחר תאונת דרכים עם נפגעים

    במקרה של נפגעים בגוף, חשוב מאוד לא להזיז את הפצועים וגם לא את כלי הרכב מזירת התאונה. הזזת פצועים יכולה להחמיר את הפגיעה שלהם והזזת כלי הרכב עלולה לשבש את חקירת זירת התאונה. לכן, יש להזעיק באופן מיידי את מד"א והמשטרה.

    ככל שמצב הפצועים מאפשר זאת, יש להחליף פרטים עם כל נהגי הרכבים המעורבים בתאונה (לעתים מעורבים יותר משני רכבים):

    • ​שם מלא ומספר תעודת זהות של כל נהג
    • כתובת מגורים
    • מספר טלפון
    • פרטי הרכב: דגם, מספר רכב, צבע הרכב ושם הבעלים המופיע ברישיון הרכב
    • פרטי פוליסת הביטוח: מספר הפוליסה, שם חברת הביטוח ופרטי סוכן הביטוח, אם ישנו
    חשוב מאוד לא לאשר או להכחיש את פרטי התאונה ולא לחתום על אף מסמך או הצהרה של לקיחת אחריות. חקירת התאונה היא מומחיותם של חוקרי תעבורה, והם אלו שיכריעו בשאלת האחריות לאחר חקירת הזירה.
    אם יש באפשרותך לעשות זאת, מומלץ לכתוב לעצמך את פרטי השתלשלות האירועים כל עוד הם טריים בזיכרונך ואף לשרטט תרשים של זירת התאונה. כמו כן, מומלץ לצלם את הזירה ואת כל הרכבים המעורבים.

    דגשים נוספים:
    • ​יש לדווח על התאונה לחברת הביטוח שלך ולחברת הביטוח של הנהגים המעורבים.
    • במקרה שהמשטרה לא הגיעה לזירת התאונה, עליך לגשת לתחנת המשטרה ולדווח עליה. אם אין באפשרותך לעשות זאת, ניתן להיעזר במיופה כוח. עליך לקבל מהמשטרה אישור דיווח על התאונה, בו מפורטים כל פרטי המעורבים בה, לרבות מספרי הזהות שלהם.
    • במקרה שטופלת בחדר מיון, חשוב להציג את אישור המשטרה על דיווח על תאונת דרכים. אישור זה הכרחי לצורך כיסוי הוצאות הטיפול בחדר מיון. בלעדיו, תיאלץ לשלם את ההוצאות מכיסך.
    • אם יש צורך בהמשך טיפול בקופת החולים, בשירות שאינו כלול בסל השירותים, יהיה עליך לפנות לחברת הביטוח כדי לקבל התחייבות לתשלום.

    הנחיות לאחר תאונת דרכים ללא נפגעים

    ראשית, יש לוודא היטב שאיש מהמעורבים לא נפגע. שנית ובמקרה שהדבר אפשרי, יש להזיז את הרכבים המעורבים בתאונה על-מנת שלא יפריעו לתנועה. 

    לאחר מכן, עליכם להחליף פרטים עם כל נהגי הרכבים שהיו מעורבים בתאונה. הפרטים ההכרחיים הם: שם מלא ותעודת זהות, כתובת מגורים, מספר טלפון, פרטי הרכב (דגם, מספר רכב, צבעו ושם הבעלים המופיע ברישיון הרכב) ופרטי פוליסת הביטוח (מספר הפוליסה, שם חברת הביטוח ופרטי סוכן הביטוח).

    גם במקרה של תאונה עם נזקי רכוש בלבד, אין להודות באחריותכם לאירוע או לחתום על אף הצהרה שכזו. לאחר קבלת כל הפרטים, יש לדווח על התאונה לחברת הביטוח. מומלץ להתייעץ עם סוכן הביטוח כדי לקבל הכוונה איך להפעיל את פוליסת הביטוח ובאיזה מסלול.



כלים נוספים