הצהרת נגישות

קבלת קהל: שירות כללי בימים א'-ד' 08:30-16:00 ובימי ה' 08:30-14:00. שירות בתחום בריאות, סיעוד ושיניים בימים א'-ה' 08:00-16:00

קיימות חניות נגישות ללא תשלום עבור מקבלי שירות המחזיקים בתו נכה על שמם. פתיחת שער החניה מתבצעת באמצעות חיוג למספר 03-9294112

קיימת כניסה נגישה מהחניה עם רמפה מצד שמאל עד למרכז קבלת הקהל

קיימות עמדות שירות והמתנה נגישות במרכז קבלת קהל, כולל שימוש בשירות Sign Now

קבלת שירות ללא המתנה- אדם עם מוגבלות יוכל לקבל שירות ללא המתנה בתור, בהצגת תעודה המעידה על זכאותו

ניתן להזמין תור אונליין לקבלת קהל בשעה וביום שמתאימים עבורך

קיימת מערכת כריזה חזותית ושמיעתית לניהול תורים

הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה

קיימים שירותים נגישים במרכז קבלת קהל

קיימים שלטי זיהוי והכוונה

מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות

במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים

קיימת אפשרות לסיוע של מתורגמן בפגישות בנושאים פיננסיים מורכבים (בתיאום מראש מול רכזת הנגישות)

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור מספר דפדפנים.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

ייעוץ מקצועי ובדיקות הנגישות באתר בוצעו על-ידי חברת נגישות לכל, שווידאה כי האתר עומד בדרישות התקנות, כך שכלל לקוחותינו יוכלו ליהנות מחוויית גלישה נוחה, נעימה ונגישה. בנוסף בוצעו התאמות נגישות למסמכים המועלים על-ידנו לאזור האישי.