רק מי שהוגדר כ"בגיר לצורך זיהוי" יכול לצפות במידע על קטינים באתר "הר ביטוח" ולהגיש בקשה לשינוי או עדכון פרטי בגיר.
בפוליסה אישית – "בגיר לצורך זיהוי" הוא מי שמשלם על הפוליסה וכן בגיר שהוגדר על-ידי האדם המשלם.
בפוליסה קבוצתית – "בגיר לצורך זיהוי" הוא מי שבזכותו צורף הקטין לפוליסה וכן בגיר שהוגדר על-ידי אותו אדם.
הגדרת "בגיר לצורך זיהוי" קיימת עבור כל פוליסה בנפרד.
יש לצרף לטופס העדכון צילום של תעודת זהות של מגיש הבקשה: המשלם בפוליסה או הבגיר שבזכותו הקטין צורף לפוליסה.
אפשר לוודא שהטופס הגיע אלינו באמצעות המערכת לבדיקת קבלת מסמכים באתר או מוקד המענה הממוחשב הפועל 24 שעות ביממה, בטלפון: 1-700-702-870.
השירות ניתן כעבור שלוש שעות ממועד שליחת המסמכים. מסמכים שיתקבלו לאחר השעה 15:00 יעודכנו במערכת ביום העבודה הבא.