אמנת השירות של הראל ביטוח ופיננסים
אנחנו בהראל רוצים לתת לאנשים את הביטחון לחיות את החיים שלהם ולדעת שתמיד יש מי שיעמוד מאחוריהם ויגבה אותם בשעת צרה
או במילים שלנו: "אולי יש לך ביטוח, אבל אין לך הראל". לעקרונות השירות שלנו>
אנחנו בהראל מאמינים ב:
יחס אישי
אנחנו מעניקים את היחס שאנו רוצים לקבל
מקצועיות
אנחנו פועלים במקצועיות ובמומחיות
הוגנות, כבוד והערכה
בכל תקשורת עם הלקוחות שלנו
שפה פשוטה ובהירה
אנחנו מקפידים לדבר פשוט ולעניין
רוצים ליצור איתנו קשר?
אתר האינטרנט
באתר האינטרנט של החברה, הזמין לשירותך 24 שעות ביממה, ניתן לבצע מגוון רחב של פעולות וכן לפנות אלינו באמצעות טופס ליצירת קשרשירות לקוחות
שירות הלקוחות שלנו זמין עבורך בוואצאפ או במענה טלפוני וישמח לתת מענה לפנייתךמוקדי חירום
עומדים לרשותכם מספר מוקדי חירום במגוון תחומים: נסיעות לחו"ל, בריאות ורכב ורכוש
אנחנו כאן לשירותכם
מערך סוכנים ויועצים
לרשותך עומד מערך סוכנים, יועצים ומשווקים בפריסה ארציתקבלת קהל
בתחומי חיסכון ארוך טווח מופעל מרכז קבלת קהל, הכולל גם עמדות נגישות, ועומד לרשותך בימים א'-ד' בשעות 8:30-16:00, ובימי חמישי בשעות 8:30-14:00. בתחום בריאות המוקד פעיל בימים א'-ה' בשעות 8:30-16:00. לפרטים נוספים ולזימון תור לקבלת קהלדואר
באפשרותך לפנות אלינו בדואר ישראל, לכתובת אבא הלל 3 ת.ד. 1951 רמת גן 5211802פניות הציבור
ניתן לפנות לפניות הציבור בכתב בצירוף הפרטים המלאים של הפנייה בערוצי הפנייה המפורטים באתר