סטטוס תביעת ביטוח רכב
באפשרותך להיעזר בסוכן הביטוח שלך או במוקד תביעות הרכב של הראל, בטלפון: 03-9294000.
לצורך תיקון הרכב, עליך לבחור שמאי ומוסך:1. מוסך הסדר - אחד ממוסכי ההסדר שעובדים עם הראל. 2. מוסך שאינו בהסדר - מוסך שאינו עובד עם הראל.
ניתן להיעזר בכלים הבאים: איתור שמאי רכב, איתור מוסך בהסדר.
כדי לקבל שירותים כמו רכב חליפי ותיקון שמשות, עליך לפנות לאחד מספקי השירות המפורטים בפוליסה שלך.
סכום הפיצוי שיתקבל תלוי בדו"ח השמאי הסופי וכפוף לתנאי הפוליסה.
בנוסף, נבקש לצרף את המסמכים הבאים: צילום צ'ק, צילום רישיון רכב ורישיון נהיגה, דוח שמאי, חשבוניות תיקון, חשבונית שכר טרחה שמאי, תמונות נזק וכל מסמך נוסף הקשור לאירוע.
המערכת להגשת תביעת רכב
052-7544589
לאחר הדיווח על האירוע באחת הדרכים המפורטות כאן, אפשר להעביר לנו מסמכים אונליין, באמצעות מערכת סטטוס תביעה.
באמצעות סוכן הביטוח שלך
אונליין, באמצעות מערכת סטטוס תביעת רכב
באמצעות מוקד התביעות, בטלפון: 03-9294000, בימים א'-ה', בשעות: 8:30-16:00
השמאי יעביר אלינו את דוח הערכת הנזק ועל-פיו נבחן את הזכאות לכיסוי ולקבלת פיצוי עבור תיקון הנזק (בכפוף לתנאי הפוליסה).
אם השמאי יכריז על הרכב כ"אובדן מוחלט" או "אובדן להלכה", יינתן פיצוי כספי (בכפוף לתנאי הפוליסה).
אם נמצא שאין לך זכאות לפיצוי, נשלח לך מכתב המפרט את הסיבות לכך.
