פיצוי בגין נזק עקב ניסיון גניבת רכב
כמה מילים לפני שמתחילים
1
2
3
4
5
לפני הגשת התביעה חשוב לדעת:
עליך לדווח למשטרה על ניסיון הגניבה ולקבל אישור על הדיווח. אישור זה הכרחי לתהליך הגשת התביעה.
כדי להגיש תביעה, ניתן להיעזר בסוכן הביטוח שלך או במוקד תביעות הרכב שלנו, בטלפון: 03-9294000
לפני תיקון הרכב, עליך לבחור שמאי ומוסך:
• מוסך הסדר - אחד ממוסכי ההסדר שעובדים עם הראל.
• מוסך שאינו בהסדר - מוסך שאינו עובד עם הראל.
ניתן להיעזר בכלים הבאים: איתור שמאי רכב, איתור מוסכי הסדר.
כדי לקבל שירותים כמו רכב חליפי ותיקון שמשות, עליך לפנות לאחד מספקי השירות המפורטים בפוליסה שלך.
סכום הפיצוי שיתקבל תלוי בדו"ח השמאי הסופי וכפוף לתנאי הפוליסה.
להגשת התביעה, נבקש להוריד ולמלא את הטפסים הבאים:
- טופס הודעה על תאונת רכב
- טופס דיווח על פרטי חשבון בנק לצורך העברה בנקאית
- טופס הסכמת בעל הרכב למסירת מידע
- טופס הסכמה למסירת מידע על הנהג
- חוברת כללים - תביעות רכב ורכוש
- מערכת כללים לבירור ויישוב תביעות - תביעת רכב רכוש
- טבלת המועדים והתקופות הקבועות בחוזר יישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור
בנוסף, נבקש לצרף את המסמכים הבאים: צילום צ'ק, צילום רישיון רכב, אישור משטרה, חשבוניות תיקון, דו"ח שמאי, תמונות של הנזק וכל מסמך נוסף הקשור לאירוע.
יש כמה דרכים להגשת התביעה, לבחירתך:
במייל להגשת תביעת ביטוח רכב, בכתובת:
fax8110@harel-ins.co.ilבאמצעות מוקד התביעות, בטלפון:
03-9294000בפקס, למספר:
03-7348100בדואר, לכתובת:
רח' המרץ 11, פתח תקווה, לידי הראל, מחלקת תביעות רכבבאמצעות סוכן הביטוח שלך
לאחר הדיווח על האירוע באחת הדרכים המפורטות כאן, אפשר להעביר לנו מסמכים אונליין, באמצעות מערכת סטטוס תביעה.
יש כמה דרכים להתעדכן במצב הטיפול בתביעה, לבחירתך:
באמצעות סוכן הביטוח שלך
באמצעות המערכת לבדיקת סטטוס תביעה בגין פגיעת רכב
באמצעות מוקד תביעות רכב של הראל, בטלפון: 03-9294000, בימים א'-ה' בין 8:30-16:00
אנו נבחן את זכאותך לפיצוי בהתאם לתנאי הפוליסה.
אם הזכאות תאושר, נשלם לך תגמולי ביטוח באמצעות העברה בנקאית לחשבון הבנק שלך.