נתקע לי הרכב - מה עושים?
נתקעת בדרך? לרשותך מגוון שירותי דרך, גרירה וסיוע בדרכים
כל הדרכים להגשת הבקשה
1
כמה מילים לפני שמתחילים
2
חניית הרכב במקום בטוח
3
מספרים חשובים לסיוע
4
גרירת הרכב למקום בטוח
חשוב לבדוק את תנאי הביטוח שלך באיזור האישי וכן את זהותו של ספק שירותי הדרך המופיע בפוליסה
אפשר לעשות זאת באזור המידע האישי באתר שלנו
אם נתקעת ואין באפשרותך להמשיך בנסיעה - מומלץ לפעול לפי ההנחיות הבאות:
לעצור את הרכב במקום בטוח, כמה שיותר רחוק מנתיבי הנסיעה, ולוודא שלרכב שירות תהיה גישה אליו
להדליק את פנסי האיתות הכפול
לכבות את המנוע
ללבוש את האפוד הזוהר ולצאת בזהירות מצד ימין
להציב משולש אזהרה מאחורי הרכב ובמרחק של כ-100 מטר ממקום העצירה
במקרה של דליקה או ריח של דלק - יש לצאת ולהתרחק מהרכב
להתקשר אל ספק שירותי הדרך המופיע בפוליסה
באפשרותך לגרור את הרכב לחנייה מסודרת או להמשך טיפול במוסך, בכפוף לתנאי כתב השירות ולתנאי הפוליסה וסייגיה.
חברת שגריר:
מוקד השירות הארצי, זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע (למעט יום כיפור), במס' 8888* או 03-5578888.
חברת דרכים:
פתיחת קריאת שירות אונליין. פנייה למוקד השירות הארצי, הזמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע (למעט יום כיפור), במס' 2008* או 03-5761205.