Question 1

Does the Tourist Insurance cover pregnancy?

Accepted Answer

Harel's Tour & Care Tourist Health Insurance does not offer coverage for pregnancy-related expenses.

The insurance excludes expenses related to childbirth, ectopic pregnancy, ongoing prenatal care, routine treatments or tests, follow-ups, genetic consultations, and pregnancy complications, including childbirth.

The full list of exclusions can be found in the general exceptions section of the policy. Review the policy details thoroughly to understand the coverage and exclusions.

Question 2

Can I renew my Tourist Insurance for another period?

Accepted Answer

Renewal of Tour & Care Tourist insurance for another period will be subject to the approval of Harel under the conditions and insurance premiums that exist at that time.

The renewal is subject to filling out a new application in advance and in writing, including a health declaration and subject to medical underwriting.

It is clarified that at the end of the insurance period as defined in the insured's insurance details page, the insurance will not be automatically renewed.

Question 3

Which service providers are available for Harel's policyholders?

Accepted Answer

When you purchase Harel's Tourist Insurance, you will be asked to choose one out of three medical service providers:

Medical service providers via Harel
Maccabi Healthcare Services
Clalit Health Services
*Harel reserves the right to update the list of medical service providers. In the event that a medical service provider ceases to work with Harel, insured tourists can contact Harel's customer service to receive a referral to another medical service provider.

Question 4

How do I join Harel's Tourist Health Insurance?

Accepted Answer

Apply online for our Harel's Tour & Care Tourist Insurance by:

Visiting this link: Online purchase >
Reach out to your insurance agent for assistance.
*Joining the insurance is subject to medical underwriting.

Question 5

איך מבטלים ביטוח?

Accepted Answer

לפני ביטול הפוליסה או חלק מהכיסויים שברשותך מומלץ להיוועץ בסוכן הביטוח שלך.

באפשרותך לבטל את פוליסת הביטוח שברשותך או חלק ממנה, באמצעות האתר, באזור המידע האישי, בפקס, בדואר אלקטרוני או בטלפון.

לקבלת מידע והנחיות אודות ביטול פוליסה, אנא בחר את התחום הרלוונטי עבורך מהרשימה הבאה ולהיעזר במדריך לביטול פוליסה:

ביטוח בריאות

ביטוח אלמנטרי

ביטוח חיים

Question 6

האם ניתן לחדש לתקופה נוספת את ביטוח התיירים Tour & Care?

Accepted Answer

ניתן לבקש לחדש את תקופת הביטוח לתקופה נוספת. חידוש תקופת הביטוח יהיה בכפוף לאישור הראל, בתנאים ובדמי ביטוח הקיימים באותה העת בהראל, ובכפוף למילוי חדש מראש ובכתב של בקשה להצטרפות כולל הצהרת בריאות וחיתום רפואי. מובהר, כי בתום תקופת הביטוח כפי שהוגדרה בדף פרטי הביטוח של המבוטח, לא יוארך הביטוח מאליו.

Question 7

לאילו נותני שירות יכולים לפנות תיירים שמבוטחים בהראל?

Accepted Answer

השירותים יינתנו באמצעות ספקי השירות במערך הפרטי של הראל או בקופת חולים מכבי או בקופת חולים כללית, בהתאם לבחירת המבוטח בבקשה להצטרף לביטוח.

*הראל שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את נותני השירותים. במקרה שנותן שירותים חדל לעבוד עם הראל, יש לפנות למוקד כדי לקבל הנחיות.

Question 8

איך מצטרפים לביטוח עובדים זרים?

Accepted Answer

על-מנת לרכוש פוליסת ביטוח לעובדים זרים פנה לסוכן הביטוח שלך, או ישירות אלינו בהתאם להוראות במדריך הצטרפות לביטוח עובדים זרים.

Question 9

Does the Tourist Insurance cover pregnancy?

Accepted Answer

Harel's Tour & Care Tourist Health Insurance does not offer coverage for pregnancy-related expenses.
The insurance excludes expenses related to childbirth, ectopic pregnancy, ongoing prenatal care, routine treatments or tests, follow-ups, genetic consultations, and pregnancy complications, including childbirth.
The full list of exclusions can be found in the general exceptions section of the policy. Review the policy details thoroughly to understand the coverage and exclusions.

Question 10

Can I renew my Tourist Insurance for another period?

Accepted Answer

Renewal of Tour & Care Tourist insurance for another period will be subject to the approval of Harel under the conditions and insurance premiums that exist at that time.

The renewal is subject to filling out a new application in advance and in writing, including a health declaration and subject to medical underwriting.
It is clarified that at the end of the insurance period as defined in the insured's insurance details page, the insurance will not be automatically renewed.

Question 11

Which service providers are available for Harel's policyholders?

Accepted Answer

When you purchase Harel's Tourist Insurance, you will be asked to choose one out of three medical service providers:

- Medical service providers via Harel
- Maccabi Healthcare Services
- Clalit Health Services

* Harel reserves the right to update the list of medical service providers. In the event that a medical service provider ceases to work with Harel, insured tourists can contact Harel's customer service to receive a referral to another medical service provider.

Question 12

How do I join Harel's Tourist Health Insurance?

Accepted Answer

Apply online for our Harel's Tour & Care Tourist Insurance by visiting this link:

Online purchase >>
or reach out to your insurance agent for assistance.

Joining the insurance is subject to medical underwriting.

Question 13

בביטוח תיירים האם קיים כיסוי להריון?

Accepted Answer

ביטוח תיירים Tour & Care לא מקנה כיסוי להוצאות הריון ו/או לידה ו/או הריון מחוץ לרחם ו/או הוצאות בגין טיפולים/בדיקות שגרתיות שוטפות או מעקב טרום הריון ו/או ייעוץ גנטי ו/או סיבוכי הריון לרבות שמירת הריון, ו/או לידה הכיסוי יינתן בהתאם לתנאי הפוליסה וחריגיה.

Question 14

מה ההבדל בין ספק שירות של הראל, לספק שירות של קופת חולים מכבי ולספק שירות קופת חולים כללית בביטוח תיירים?

Accepted Answer

ספק שירות קופת חולים מכבי - בכל בעיה רפואית המבוטח פונה לקבלת שירות רפואי בקופת חולים מכבי. השירות הרפואי יינתן על ידי הצגת דרכון ומספר חבר בקופה אותו יקבל המבוטח בעת הצירוף לביטוח.
ספק שירות קופת חולים כללית - בכל בעיה רפואית המבוטח פונה לקבלת שירות רפואי בקופת חולים כללית במרפאת האם. יש להצטייד בכרטיס חבר לצורך קבלת טיפול רפואי.
ספק שירות הראל - בהראל יש לפנות לספקי שירות הרפואיים הנמצאים בהסדר של הראל.

Question 15

איך ניתן לקבל כרטיס חבר קופת חולים כללית כאשר הכרטיס אבד או לא התקבל?

Accepted Answer

<ul><li><p>יש ליצור קשר עם מוקד השירות של הראל בטלפון <a href="tel:*2735">2735*</a> , לצורך הזמנת כרטיס חבר.</p></li><li><p>יש לפנות למרפאת האם בקופת החולים לצורך רכישת כרטיס חבר בעלות סמלית.</p></li></ul>

Question 16

לאילו נותני שירות יכולים לפנות עובדים זרים ותיירים?

Accepted Answer

עבור עובדים זרים - השירותים יינתנו באמצעות שירותי הבריאות של קופת חולים כללית / קופת חולים מכבי .
עבור תיירים - השירותים יינתנו באמצעות ספקי השירות במערך הפרטי של הראל או באמצעות שירותי הבריאות של קופת חולים כללית או באמצעות מכבי שירותי בריאות.

Question 17

האם עובדת זרה שנכנסה להיריון תקבל כיסוי למעקב ולהוצאות רפואיות?

Accepted Answer

במידה והעובדת הזרה מועסקת בארץ למעלה מ- 9 חודשים במצטבר והיא נכנסה להיריון לאחר שהחלה תקופת הביטוח, היא תהא זכאית לקבל את הטיפולים הרפואיים הניתנים במסגרת סל הבריאות.

Question 18

עד איזה גיל ניתן לבטח תייר?

Accepted Answer

ניתן לבטח תייר עד גיל 75.

Question 19

לאן יש לשלוח את הצעת הביטוח לעובדים זרים?

Accepted Answer

הצעות ביטוח לעובדים זרים ניתן לשלוח:

לכתובת דוא"ל: fax7930@harel-ins.co.il
או לשלוח לפקס שמספרו: 03-7348083

Question 20

איך מצטרפים לביטוח תיירים Tour & Care המיועד לתיירים ולתושבים חוזרים המגיעים לישראל?

Accepted Answer

אפשר להגיש בקשה להצטרף לביטוח לתיירים בתהליך דיגיטלי מלא ובכפוף לחיתום בקישור הזה: קישור לרכישה דיגיטלית (צריך להשלים), או פנה לסוכן הביטוח שלך

שאלות נפוצות - ביטוח עובדים זרים ותיירים

פורטלים מקצועיים

הראל לשירותך

ביטוח

פנסיה, גמל, השתלמות וחיסכון

פיננסים והשקעות