החל מה-1.7.2016 הראל אינה משלמת החזרים כספיים להוצאות ניתוח שכבר בוצע. מבוטחים בפוליסות שנרכשו או שחודשו החל מתאריך זה, יכולים לממש את זכאותם לכיסוי הוצאות ניתוח פרטי באמצעות בחירת מנתח ובית חולים שנמצאים בהסכם עם הראל וקבלת התחייבות מראש לביצוע הניתוח ולכיסוי הוצאותיו.