עדכון דרך קבלת הדיווח בביטוח בריאות וסיעוד
באפשרותך לבחור כיצד נשלח אליך דיווחים שונים על הביטוח שרכשת וגם לעדכן את בחירתך.
כל השלבים להגשת הבקשה
1
כמה מילים לפני שמתחילים
2
טפסים להורדה
3
איך מגישים את הבקשה?
4
מה סטטוס הבקשה שלי?
חשוב לדעת שאנו יכולים לשלוח לך את הדיווחים השונים בשני אופנים, לבחירתך:
דואר ישראל
דואר אלקטרוני (בליווי מסרון לנייד)
הדיווחים שאנו שולחים הם: דף פרטי ביטוח, מסמך גילוי נאות, דיווח שנתי ועדכונים שוטפים.
נבקש להוריד את הטופס ולמלאו באופן ידני:
יש כמה דרכים להגשת הבקשה, לבחירתך:
במייל, לכתובת:
polisotbs@harel-ins.co.ilבפקס, למספר:
03-7348178מוקד שירות הלקוחות, בטלפון:
2735*שליחת מסרון (sms), למספר:
אפשר לוודא שהטופס הגיע אלינו באמצעות האתר או מוקד המענה הממוחשב הפועל 24 שעות ביממה בטלפון 1-700-702-870.
השירות ניתן כעבור שלוש שעות ממועד שליחת המסמכים.
מסמכים שיתקבלו לאחר השעה 15:00 יעודכנו במערכת ביום העבודה הבא.
יש כמה דרכים להתעדכן במצב הטיפול בבקשה, לבחירתך:
באמצעות סוכן הביטוח שלך
מוקד שירות הלקוחות של הראל במספר 2735*