הגשת בקשה לפיצוי כספי במקרה של פטירת מבוטח בפוליסות ביטוח חיים
כל הדרכים להגשת הבקשה
1
2
3
4
5
אנו משתתפים בצער המשפחה.
לפני מילוי הטופס, חשוב לוודא שיש לך את המסמכים הבאים:
תעודת פטירה
מסמך רפואי בדבר סיבת הפטירה:
- אם המנוח נפטר בבית חולים - סיכום מחלה/אשפוז
- אם המנוח נפטר בביתו - דוח מד"א או דוח משטרה
- אם המוות אירע כתוצאה מתאונה - אישור ממוסד ממשלתי (משטרה, המכון לרפואה משפטית, משרד הביטחון וכו') המעיד על נסיבות התאונהצילום תעודות זהות של המוטבים/היורשים
צילום המחאה אישית או אישור ניהול חשבון בנק
טופס הצהרת מוטב חתום (חלק ג' בטופס הגשת התביעה)
טופס השלמת נתונים לעניין FATCA (למידע נוסף - יישום חוק ה-FATCA בתוכניות חיסכון והשקעות)
מוטבים / יורשים:
אם שמות המוטבים מופיעים בפוליסה, הכספים ישולמו למוטבים. אם לא נרשמו מוטבים בפוליסה או שהמוטבים הם יורשיו החוקיים של המנוח, נבקש להמציא צו ירושה או צו קיום צוואה באישור בית משפט מחוזי או בית דין רבני.
אם המוטבים המופיעים בפוליסה הינם קטינים ואין להם "אפוטרופוס טבעי" (אחד ההורים שעודו בחיים), נבקש להמציא צו בית משפט הממנה אפוטרופוס לקטינים.
אם למנוח קיימת פוליסת חסכון בלבד:
לא נדרשים מסמכים רפואיים בדבר סיבת הפטירה.
אם למנוח קיימת פוליסת ביטוח מנהלים:
טופס 161 - הודעת מעסיק על תשלום מענק עקב פרישה או מוות. טופס זה ימולא על ידי המעסיק של המנוח.
מכיוון שכספי הפיצויים בפוליסה משולמים לשאריו החוקיים של המנוח (על-פי סעיף 5 ל"חוק פיצויי פיטורין, תשכ"ג 1963") יש להעביר לנו תצהיר חתום מעורך דין, המפרט את זהות שאריו של המנוח.
נבקש להוריד את הטופס הרלוונטי ולמלא בהתאם להנחיות:
יש כמה דרכים להגשת התביעה, לבחירתך:
במייל להגשת תביעת ביטוח חיים, בכתובת:
tvioths@harel-ins.co.ilבמסרון, למספר:
052-3237169בפקס, למספר:
03-7348172בדואר, לכתובת:
אגף תביעות ביטוח חיים, סיעוד ותאונות אישיות, בית הראל, רח' אבא הלל 3 ת.ד 10952 רמת גן 5252202באמצעות סוכן הביטוח מיופה כח
• אם הינך מעל גיל 67 ורוצה להגיש את תביעתך טלפונית, באפשרותך לפנות למוקד השירות שלנו, במספר: 2735*.
• באפשרותך לוודא את הגעת הטופס באמצעות מענה ממוחשב, הפועל 24 שעות ביממה בטלפון 1-700-702-870. השירות ניתן שלוש שעות לאחר שליחת הטופס. עדכון לאחר שעה 15:00 יתבצע למחרת.
יש כמה דרכים לבחירתך להתעדכן במצב התביעה :
סוכן הביטוח
מוקד שירות הלקוחות, במספר: 2735*
מייל: tvioths@harel-ins.co.il
לאחר קבלת טופס התביעה והמסמכים הרלוונטיים, נבחן את הזכאות בהתאם לתנאי הפוליסה.
במידה וידרשו מסמכים נוספים נעדכן בהתאם.