אם המבוטח נפטר ולא מינה מוטבים, בחשבונות עם סכומים נמוכים, בן זוגו, הוריו או ילדיו,
רשאים לפנות לחברה בבקשת משיכה, מבלי להציג צו ירושה או צו קיום צוואה, בתנאים הבאים:
• יתרת הכספים בחשבון המבוטח שנפטר אינה עולה על 8000 ₪ (נכון לחודש מאי 2017) במועד בו הוגשה הבקשה.
• עברו לפחות 3 שנים מיום פטירת המבוטח.
• אם הינך מעל גיל 67 ורוצה להגיש את תביעתך טלפונית, באפשרותך לפנות למוקד השירות שלנו, במספר: 2735*.
• באפשרותך לוודא את הגעת הטופס באמצעות מענה ממוחשב, הפועל 24 שעות ביממה בטלפון 1-700-702-870. השירות ניתן שלוש שעות לאחר שליחת הטופס. עדכון לאחר שעה 15:00 יתבצע למחרת.
סוכן הביטוח
מוקד שירות הלקוחות, במספר 2735*
מייל: tvioths@harel-ins.co.il
במידה וידרשו מסמכים נוספים נעדכן בהתאם.
*בהתאם להוראות משרד האוצר, חוזר גופים מוסדיים (2017-9-8) לעניין משיכת כספים מחשבון של עמית /מבוטח שנפטר עם יתרה נמוכה.