פיצוי במקרה של פטירת מבוטח בביטוח בריאות מתאונה או ממחלה
כל השלבים להגשת הבקשה
1
2
3
4
5
לפני מילוי הטופס, יש לוודא שיש לך את המסמכים הבאים:
טופס ויתור על סודיות רפואית וכללית חתום על ידי המוטבים / יורשים
תעודת פטירה
צילום המחאה אישית או אישור ניהול חשבון בנק של כל אחד מהמוטבים / יורשים
מוטבים
אם שמות המוטבים מצוינים בפוליסה - הכספים ישולמו למוטבים.
אם מצוין בפוליסה כי המוטבים הם יורשיו החוקיים של המנוח - צו ירושה או צו קיום צוואה, מאושר על ידי בית משפט מחוזי או בית דין רבני, בצירוף הצוואה.
אם המוטבים בפוליסה הם קטינים, אבל אין להם "אפוטרופוס טבעי" - צו בית משפט הממנה אפוטרופוס לקטינים.
צילום תעודת זהות של כל המוטבים/היורשים החוקיים.
מוות ממחלה
אם המנוח נפטר בבית חולים - סיכום אשפוז/מחלה.
אם המנוח נפטר בביתו - דו"ח מד"א ותוצאות דו"ח משטרה.
מוות מתאונה
אם המוות אירע כתוצאה מתאונה - אישור ממוסד ממשלתי (משטרה, המכון לרפואה משפטית, משרד הביטחון וכו') המעיד על נסיבות התאונה.
נבקש להוריד את הטפסים הבאים ולמלא אותם באופן ידני.
יש כמה דרכים להגשת התביעה, לבחירתך:
במייל להגשת תביעת ביטוח תאונות אישיות, בכתובת:
tvpersonals@harel-ins.co.ilבמסרון, למספר:
052-3237169בפקס, למספר:
03-7348459באמצעות סוכן הביטוח
אם הינך מעל גיל 67 ורוצה להגיש את תביעתך טלפונית, באפשרותך לפנות למוקד השירות שלנו, במספר: *2735.
יש כמה דרכים להתעדכן במצב הטיפול בתביעה, לבחירתך:
סוכן הביטוח
מוקד שירות הלקוחות, במספר:
2735*
לאחר קבלת הטופס והמסמכים הנדרשים, אנו נבחן את זכאותך בהתאם לתנאי הפוליסה.
אם כל הפרטים יהיו ברורים ותקינים, נאשר את זכאותך לתשלום סכום הביטוח בגין מוות, בכפוף לתנאי הכיסוי.
אם יידרשו הבהרות כלשהן, נשלח לך מכתב על כך.
אם זכאותך לא תאושר, נשלח אליך הודעה מפורטת ומנומקת.