החזר השתתפות עצמית במקרה של נזק לרכב או קרוואן שכור
כל השלבים להגשת הבקשה
1
2
3
4
לפני מילוי הטופס, חשוב לוודא שיש ברשותך את המסמכים הבאים:
אישור על הזמנת הרכב, הכולל את תאריכי ההשכרה.
דו"ח קבלה והחזרה של הרכב (check in/out report), המפרט את מצב הרכב בלקיחתו ובהחזרתו.
חשבון מפורט מחברת השכרת הרכב, הכולל את פירוט הנזק.
קבלות על תשלום בגין הנזק.
נבקש להוריד את הטופס הבא ולמלא אותו באופן ידני:
בהמשך התהליך ייתכן שנבקש ממך להציג מסמכים נוספים.
יש כמה דרכים להגשת התביעה, לבחירתך:
באמצעות סוכן הביטוח
בפקס, למספר:
03-7348168
במייל להגשת תביעת ביטוח נסיעות לחו"ל, בכתובת:
tvioth@harel-ins.co.ilבמסרון, למספר:
אם הנך מעל גיל 67 ורוצה להגיש את תביעתך טלפונית, ניתן לפנות למוקד השירות שלנו, במספר: *2735
יש כמה דרכים להתעדכן במצב הטיפול בתביעה, לבחירתך:
אזור המידע האישי באתר, באמצעות מערכת סטטוס תביעה
מוקד שירות הלקוחות, בטלפון: *2735
באמצעות סוכן הביטוח
מענה ממוחשב הפועל 24 שעות ביממה בטלפון 1-700-702-870, בו אפשר לוודא את קבלת המסמכים כעבור שלוש שעות מרגע שליחתם. עדכון לאחר שעה 15:00 יתבצע למחרת.
מידע נוסף
התיאור לגבי הכיסויים הביטוחיים הינו תיאור תמציתי בלבד. התנאים המלאים והמחייבים הם התנאים המפורטים בפוליסת הביטוח שברשותך. במקרה של סתירה בין האמור לבין תנאי הפוליסה וחריגיה, יגברו תנאי הפוליסה.
הכיסוי כולל החזר עבור ההשתתפות העצמית ששולמה לחברת ההשכרה בלבד.
הכיסוי יינתן בכפוף לתנאי הפוליסה וחריגיה ולהנחיות החיתום של החברה.