איך זה עובד?

תשובות לשאלות ששואלים אותנו הרבה

באילו מקרים אפשר להשתמש ב-Air Doctor ובאילו מקרים לא ניתן?
איך אוכל לוודא שאני עושה שימוש בשירות דרך הראל?
מהן שעות פעילות שירות הלקוחות של Air Doctor?
באילו שפות אפשר לקבל טיפול מרופא באתר של Air Doctor?
אפשר לקבל מהרופא מרשם?
האם אוכל לפנות לרופא שאיננו מופיע ברשימה של Air Doctor?
מה אם אני בהריון וצריכה לראות רופא?
כמה טיפולים ניתן לממש באמצעות אתר Air Doctor כשהתשלום לרופא מבוצע על ידינו (ללא צורך בהגשת תביעה מצדך)?
האם אוכל לפנות לרופא דרך האתר של Air Doctor גם במקרה של טיפול שיניים?
קיבלתי חיווי באתר של Air Doctor שלא זיהו אותי כמבוטח הראל - מה עליי לעשות?
נתקלתי בבעיה באתר של Air Doctor מה אני עושה?