לפי הוראת המוטבים שהוגדרו על ידי הנפטר או הנפטרת, אלא אם הוגשה צוואה מאוחרת, שאושרה באמצעות צו קיום צוואה, בה קיים אזכור לגבי קופת הגמל להשקעה.
אם הנפטר או הנפטרת לא הגדירו מוטבים לקופה, התשלום ייקבע לפי הוראות הצוואה וצו קיום צוואה, או צו הירושה.
לבירור הזכאות, אנו זמינים בטלפון 2735* או באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
אפשר לאתר כספים נוספים שרשומים על שם הנפטר או הנפטרת באתר "הר הכסף" של משרד האוצר, לאיתור חסכונות פנסיוניים ופוליסות ביטוח חיים.
לטופס הבקשה יש לצרף:
• תעודת פטירה
• צילום תעודת זהות עדכנית של כל זכאי. אם יש לך תעודה ביומטרית, יש לצרף צילום של שני הצדדים
• צילום צ'ק או אישור על ניהול חשבון של הזכאי, הכולל מספר תעודת זהות, חתימה וחותמת הבנק
• צו ירושה / צוואה וצו קיום צוואה
באמצעות פנייה למוקד שירות הלקוחות שלנו: 2735*.
באמצעות פנייה לסוכן הביטוח שלך.
באמצעות בדיקת חשבון הבנק שלך.
אנו נטפל בבקשתך תוך ארבעה ימי עסקים.
אם נמצא ליקויים או פרטים / מסמכים חסרים בבקשתך, אנו נשלח לך הודעה על כך
יום העברת הטפסים אינו בא במניין הימים. כמו כן, אם מועד קבלת הכספים חל באחד משלושת ימי העסקים הראשונים בחודש, התשלום יידחה ליום העסקים הרביעי באותו החודש.
*יובהר כי בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין האמור לעיל לבין הוראות הדין ו/או הוראות התקנון - יגברו האחרונות. *אין באמור להוות ייעוץ / שיווק פנסיוני או יייעוץ מס המתחשב בצרכים ובנתונים המיוחדים של כל אדם.