הראל ביטוח ופיננסים

Question 1

לאן עליי לפנות לפיצוי אם נגרם נזק רכוש לרכב, לדירה או לעסק שלי?

Accepted Answer

הפיצוי ניתן על ידי המדינה על פי חוק, ויש לפנות למס רכוש כדי שישלח שמאי להערכת הנזק ויטפל בנושא הפיצוי.

ניתן להגיש תביעה באתר רשות המיסים.
ניתן לפנות למוקד הסיוע של איגוד השמאים בטלפון 03-5615516.

תוכלו למצוא עוד פרטים ומידע על הזכאות לפיצויים, גובהם, ואפשרות להרחבת הכיסוי מעבר לתקרת הפיצוי במסגרת מס רכוש באתר רשות המיסים. מומלץ להתעדכן באתר רשות המיסים לצורך קבלת הנחיות ומידע נוסף.

Question 2

מה קורה לפוליסה במקרה של אבדן לרכב, לדירה או לעסק?

Accepted Answer

אם מדובר בנזק חלקי, הפוליסה ממשיכה לחול כרגיל.
אם נגרם אבדן גמור לרכב, יש לבטל את הפוליסה. עליכם לפנות לשם כך לשירות הלקוחות שלנו בבקשת ביטול בצירוף אישור מס רכוש על הנזק. פרטים לגבי הביטול מופיעים בהמשך עמוד זה.
אם נגרם אבדן גמור לדירה או לעסק, עדין עלול להיגרם נזק לצד שלישי משרידי הנכס המבוטח, ולכן יתכן שיש צורך בהמשך ביטוח אחריות כלפי צד שלישי כמו עובדים וכדומה. מומלץ להתייעץ עם סוכן הביטוח שלך בנוגע להתאמת הצרכים, לפני קבלת כל החלטה לגבי המשך הביטוח או ביטולו ובאיזה אופן.

Question 3

אם עליי לבטל את הפוליסה, לאן עליי לפנות?

Accepted Answer

בטלפון: 03-9208040
בפקס: 03-7348855
במייל: רכב ועסק - bitulpolisatelementary@harel-ins.co.il
דירה - bitulpolicadira@harel-ins.co.il

לפרטים ומידע נוסף בנוגע לביטול פוליסה:

Question 4

האם כדאי לבצע שינוי בפוליסה אם אין שימוש ברכב שלי בתקופה הקרובה?

Accepted Answer

גם אם אתם צופים שלא תשתמשו ברכב לתקופה ממושכת בעקבות שירות מילואים או נסיעה לחו"ל, יש חשיבות להמשך ביטוח לרכב, שכן עלולה להיגרם פגיעה ממנו גם כשהוא מושבת. במקרים המתאימים, כשהרכב צפוי להיות מושבת ולא מתבצעת בו נסיעה מעל 30 ימים, ניתן לעבור לפוליסת השבתה תמורת פרמיה מופחתת למשך זמן השבתת הרכב. כדאי להתייעץ עם סוכן הביטוח.

Question 5

עקב המצב לא ניתן לקבל שירות מספק הגרירה הרשום בדף הרשימה של הפוליסה שלי. מה ניתן לעשות?

Accepted Answer

אם הרכב שלכם זקוק לגרירה אך ספק הגרירה הרשום אינו מעניק שירות, ניתן לפנות לספק שירותי גרירה אחר ולהעביר להראל את החשבונית או הקבלה ולקבל החזר / פיצוי על התשלום. למשלוח חשבונית על גרירת רכב וקבלת פיצוי יש לפנות לטלפון 03-9294000.

Question 6

העסק שלי מושבת בעקבות המצב. מה ניתן לעשות מבחינת הפוליסה?

Accepted Answer

במידת הצורך ניתן לבטל את הכיסויים השונים, כולם או חלקם. יש להביא בחשבון שגם עסק סגור עדיין חשוף לסיכונים כגון: פריצה, אש, נזק לצד שלישי ועוד. לכן, טרם ביצוע שינוי כלשהו מומלץ להתייעץ עם סוכן הביטוח שלך להתאמת הצרכים לעסק שלך לתקופה בה העסק מושבת.

Question 7

מהן ההטבות הנוספות הניתנות ללקוחות הראל עקב מבצע "שאגת הארי"?

Accepted Answer

אנחנו עושים כל מאמץ לבצע את ההתאמות הנדרשות בעקבות המצב הביטחוני המשתנה במהירות. עד כה, ביצענו את ההתאמות הבאות:

הארכנו את המועדים לחידושי פוליסות רכב, דירה ועסק ולהמצאת אישורים רלבנטיים תוך שמירה על רצף ביטוחי לפוליסה הקודמת בהראל.
נתנו הקלות לגבי סקרים בחידושי פוליסות דירה.
נתנו הרחבות בכיסויים ובתחולה של פוליסות עסקים.

ניתן לקבל פרטים מלאים לגבי חידוש פוליסת הביטוח וההטבות בפוליסות הרלוונטיות מסוכן הביטוח שלכם.

הנחיות והבהרות בביטוחי רכב, דירה ועסק בעקבות מבצע "שאגת הארי"

תשובות לשאלות נפוצות

לאן עליי לפנות לפיצוי אם נגרם נזק רכוש לרכב, לדירה או לעסק שלי?

מה קורה לפוליסה במקרה של אבדן לרכב, לדירה או לעסק?

אם עליי לבטל את הפוליסה, לאן עליי לפנות?

האם כדאי לבצע שינוי בפוליסה אם אין שימוש ברכב שלי בתקופה הקרובה?

עקב המצב לא ניתן לקבל שירות מספק הגרירה הרשום בדף הרשימה של הפוליסה שלי. מה ניתן לעשות?

העסק שלי מושבת בעקבות המצב. מה ניתן לעשות מבחינת הפוליסה?

מהן ההטבות הנוספות הניתנות ללקוחות הראל עקב מבצע "שאגת הארי"?

רוצים ליצור איתנו קשר?

פורטלים מקצועיים

הראל לשירותך

ביטוח

פנסיה, גמל, השתלמות וחיסכון

פיננסים והשקעות