פיצוי במקרה של גניבת רכב
כמה מילים לפני שמתחילים
1
2
3
4
5
לפני הגשת התביעה חשוב לדעת:
עם היוודע לך דבר הגניבה, עליך להגיש תלונה במשטרה על גניבת הרכב ולבקש אישור משטרתי על הגשת התלונה.
מומלץ לבדוק את הזכאות שלך לפיצוי מול סוכן הביטוח שלך.
עליך להעביר הודעה על האירוע לסוכן הביטוח שלך או למוקד תביעות ביטוח רכב בטלפון: 03-9294000 (ימים א'-ה' בין 7:30-19:00, ימי ו' וערבי חג בין 7:30-12:00). להודעתך יש לצרף את אישור המשטרה על התלונה שהגשת.
להגשת הבקשה, נבקש לשלוח אלינו את הטפסים הבאים:
- טופס הודעה על גניבת רכב
- טופס הסכמת בעל הרכב למסירת מידע
- חוברת כללים - תביעות רכב ורכוש
- טבלת המועדים והתקופות הקבועות בחוזר יישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור
- מערכת כללים לבירור וליישוב תביעות וטיפול בפניות ציבור
- טופס דיווח על פרטי חשבון בנק לצורך העברה בנקאית
בנוסף, נבקש להעביר אלינו: אישור משטרה, רישיון רכב, צילום המחאה, צילום תעודת זהות, ייפוי כוח להעברת בעלות, מפתחות הרכב.
יש כמה דרכים להגשת התביעה, לבחירתך:
באמצעות סוכן הביטוח שלך
באמצעות מוקד התביעות, בטלפון:
03-9294000במייל להגשת תביעת ביטוח רכב, בכתובת:
fax8110@harel-ins.co.ilבפקס, למספר:
03-7348100בדואר, לכתובת:
רח' המרץ 11, פתח תקווה, לידי הראל, מחלקת תביעות רכבלאחר הדיווח על האירוע באחת הדרכים המפורטות כאן, אפשר להעביר לנו מסמכים אונליין, באמצעות מערכת סטטוס תביעה.
יש כמה דרכים להתעדכן במצב הטיפול בתביעה, לבחירתך:
באמצעות סוכן הביטוח שלך
באמצעות האתר, במערכת סטטוס תביעת רכב במקרה של גניבה
באמצעות מוקד תביעות רכב של הראל, בטלפון: 03-9294000, בימים א'-ה' בין 8:30-16:00
אנו נבחן את זכאותך לפיצוי בהתאם לתנאי הפוליסה:
אם הזכאות תאושר, נשלם לך תגמולי ביטוח באמצעות העברה בנקאית לחשבון הבנק שלך.
אם אין זכאות לפיצוי לפי תנאי הפוליסה, תישלח אליך הודעה המפרטת את הסיבות לכך.