
באפשרותך לקבל שירות ממגוון רופאי השיניים שעובדים עמנו בהסדר ולחסוך זמן יקר בהגשת תביעה ובקבלת אישור לפני ביצוע הטיפולים.
כל שעליך לעשות הוא לבחור רופא שיניים מרשימת הרופאים שלנו. לאיתור מרפאת שיניים בהסדר
התשלום בגין הטיפול לרופא שיניים בהסדר יבוצע על ידינו ישירות, מבלי שתדרש להוציא כסף מכיסך (למעט השתתפות עצמית, ככל שקיימת). אם בהתאם לתנאי הפוליסה, הטיפול כרוך בתשלום השתתפות עצמית, תידרש לשלם לרופא את סכום ההשתתפות העצמית בלבד, וזאת בהתאם לתעריף המפורט בפוליסה.
לחלופין, באפשרותך לבצע את טיפול השיניים אצל כל רופא אחר לבחירתך, שאינו בהסדר, ולהגיש לנו תביעה להחזר הוצאות לאחר ביצוע הטיפול.
אם בחרת באפשרות זו, התשלום בגין הטיפול יתבצע על ידך ישירות למרפאת השיניים. לאחר הטיפול יהיה עליך לבקש מהרופא חשבוניות ואת צילומי השיניים (במידת הצורך), ולצרף אותם לתביעה שתגיש לנו.
כדאי לשים לב: קיימים טיפולים שמומלץ לקבל עבורם את אישורנו מראש, לפני תחילתם. אנו ממליצים להגיש לנו לאישור את תוכנית הטיפולים במקרים הבאים:
טיפולים משקמים (פרותטיקה)
טיפולי חניכיים וניתוחי חניכיים (פריודונטיה)
טיפולים כירורגיים של השתלות שיניים
טיפולי יישור שיניים (אורתודונטיה)
חידושי טיפולי שורש
טיפולים שיבוצעו על-ידי רופאים מומחים
ניתן לבצע מגוון פעולות אונליין: הגשת תביעה להחזר כספי בגין טיפולי שיניים או טיפולי הסרת אבנית, הגשת בקשה לאישור מראש של תוכנית טיפולים והשלמת חוסרים במסמכי תביעה.
יש לציין בטופס התביעה את מספר הטלפון הנייד ואת מספר חשבון הבנק של מקבל הטיפול, במקרה שהמטופל בן 18 ומעלה.
אנו נשלח לך את תשובתנו תוך 30 ימי עסקים ממועד קבלת כל המסמכים המבוקשים.
אפשר לבדוק את סטטוס התביעה שלך באמצעות פנייה למוקד שירות הלקוחות של הראל בטלפון: 2735*.
במקרה שכבר התקבלה החלטה בתביעה - ניתן לצפות בה באזור האישי שלך באתר.