מטיילים בחו"ל וזקוקים לשירותים רפואיים שלא במסגרת אשפוז? אפשר להזמין רופא בעזרת אפליקציית הראל חו"ל, ללא תשלום וללא צורך בהגשת קבלות. לחלופין, אפשר לשלם על הטיפול בחו"ל, ולהגיש בקשה להחזר כספי בארץ.
אם יש לך כיסוי לקבלת שירותים רפואיים בחו"ל שלא במסגרת אשפוז, לרשותך שתי אפשרויות:
הזמנת רופא וקבלת טיפול בשיתוף עם Air Doctor, ללא תשלום וללא צורך בהחזר קבלות מורידים את אפליקציית הראל חו"ל, בוחרים ב"טיפול רפואי באמצעות Air Doctor", מזינים את פרטי הפוליסה שלך ומזמינים רופא לטיפול מיידי, ללא תשלום וללא צורך בהגשת קבלות.
הגשת תביעה להחזר כספי על קבלת טיפול רפואי בחו"ל אם קיבלת טיפול רפואי בחו"ל ושילמת עליו, אפשר להגיש תביעה באמצעות האתר או באופן ידני. לשם כך, חשוב לוודא שיש ברשותך את המסמכים הבאים: * דו"ח רפואי מהרופא/ה המטפל/ת בחו"ל. *חשבון מפורט וקבלות על התשלום. אם החשבון לא שולם על ידך, חובה לציין זאת.
באמצעות המענה הממוחשב, הפועל 24 שעות ביממה בטלפון 1-700-702-870, בו אפשר לוודא את קבלת המסמכים. השירות ניתן שלוש שעות לאחר שליחת הטופס. טפסים שיישלחו לאחר השעה 15:00 יעודכנו במערכת ביום למחרת.
מידע נוסף
בכפוף לתנאי הפוליסה וסייגיה ולהנחיות החיתום של החברה.
התיאור לגבי הכיסויים הביטוחיים הינו תיאור תמציתי בלבד. התנאים המלאים והמחייבים הם התנאים המפורטים בפוליסת הביטוח שברשותך. במקרה של סתירה בין האמור לבין תנאי הפוליסה וחריגיה, יגברו תנאי הפוליסה.