כמבוטח באחת מפוליסות הביטוח המקיף לרכב של הראל, באפשרותך לקבל פיצוי כספי במקרה של נזק שנגרם לרכב כתוצאה מהתלקחות, אש או שריפה. במסגרת תהליך התביעה, תתבקש למלא טופס הודעה על תאונה ולצרף מסמכים נוספים.​

מתכננים נסיעה לחו"ל? היערכו מראש גם למקרה של ביטול. ריכשו ביטוח ביטול נסיעה מכל סיבה
לרכישה on-line

אנו ממליצים לך לבדוק את זכאותך ולקבל הכוונה מסוכן הביטוח באמצעותו רכשת את הפוליסה. לאחר בדיקת זכאותך לכיסוי בגין נזקי שריפה, העבר הודעה על האירוע לסוכן הביטוח שלך ו/או למוקד תביעות ביטוח רכב בטלפון: 03-9294000.

שעות פעילות המוקד בימים א'-ה' בין השעות 7:30-19:00, ימי ו' וערבי חג 7:30-12:00.

בשיחה תתבקש למסור פרטים אודות פרטי הרכב, נסיבות המקרה והגורם לנזק.

מיד לאחר קבלת הדיווח על המקרה בחברתנו, יישלח אליך מכתב בקשה לשליחת המסמכים הנחוצים לבירור התביעה.​

מומלץ לוודא כי מצויים ברשותך המסמכים הבאים:

  1. טופס העברה בנקאית וצילום שיק
  2. טופס הודעה על תאונה
  3. צילום רישיון רכב
  4. צילום רישיון נהיגה
  5. טופס הסכמה למסירת מידע של בעל הרכב
  6. טופס הסכמה למסירת מידע - פרטי הנהג
  7. חשבוניות תיקון
  8. כל מסמך נוסף הקשור באירוע (כמו שרטוט ותמונות ממקום האירוע)
  9. איושור משטרה
  10. אישור מכבי אש

יתכן כי תתבקש להגיש מסמכים נוספים בהמשך.

באפשרותך להגיש את בקשתך באחת מהדרכים הבאות:

האתר On-line - הגשת תביעת ביטוח רכב.
        לצפייה בסרטון הסבר אודות הגשת תביעה באינטרנט
סוכן הביטוח שלך, אשר ילווה אותך בתהליך.
מוקד תביעות רכב: להגשת הבקשה עליך למלא טופס הודעה.

צרף את המסמכים הנחוצים לטופס הבקשה ושלח אלינו באחת מהדרכים הבאות:

בדואר אלקטרוני, לכתובת: fax8110@harel-ins.co.il
בפקס, למספר: 03-7348110. לאחר קבלת הפקס בחברתנו, יישלח אליך פקס חוזר המאשר כי המסמכים הגיעו למשרדינו.
בדואר, לכתובת: הראל ביטוח ופיננסים, רח' המרץ 11, פתח-תקוה, לידי מחלקת תביעות רכב.

במסרון, למספר: 052-3256470 – לשליחת מסמכים ותמונות בקלות ובמהירות, עבור תביעה קיימת בלבד.

​לאחר בחינת כלל הנסיבות, אנו נבחן את זכאותך לפיצוי בכפוף לתנאי הפוליסה והגדרותיה.

אם זכאותך תאושר, ישולמו לך תגמולי הביטוח באמצעות העברה בנקאית לחשבון הבנק שלך.

אם אינך זכאי לפיצוי על פי תנאי הפוליסה, תישלח אליך הודעה המפרטת את הסיבות לכך.

באפשרותך להתעדכן במצב הבקשה שלך בכל עת באמצעות:

  • אתר האינטרנט של הראל - סטטוס תביעת רכב
  • סוכן הביטוח שלך
  • מוקד תביעות ביטוח רכב של הראל, בטלפון 03-9294000

הראל סוויץ' ביטוח רכב - נוסעים מעט, משלמים מעט. לפרטים חייגו: 2010*

בדקו כמה תשלמו