היי, דפדפן ה- Explorer כבר לא עובד פה. יצא לפנסיה. האתר שלנו נראה יותר מרענן ב - Chrome. נסו ותהנו

  • דף הבית עבור לתוכן העמוד עבור לסרגל ניווט תחתון עבור להצהרת נגישות
  • עוד
    • ביטוח דירה ורכוש
    • שירות למבוטחים שלנו
    • איך מצטרפים?
    • המוצרים שלנו
    • תביעות
    • מידע נוסף
     

    שאלות נפוצות - ביטוח דירה

    • כלים ומחשבונים
    • איך מעדכנים אמצעי תשלום?
    • ​​באפשרותך לשנות את אמצעי התשלום (כרטיס אשראי או הוראת קבע) עבור הפוליסה שרכשת, בהתאם לסוג המוצר הרלוונטי. העדכון מתבצע באזור האישי שלך באתר. לעדכון אמצעי תשלום.

    • האם המסמכים ששלחתי התקבלו?
    • ​כדי לוודא שהמסמכים ששלחת אלינו התקבלו באופן תקין, אפשר להיעזר במערכת סטטוס קבלת מסמכים.

    • יש לי ביטוח דירה ונגרם לי נזק בבית. מה עליי לעשות?
    • ​במקרה שנגרם נזק בביתך וברשותך פוליסת ביטוח דירה, עליך לפנות לסוכן הביטוח שלך או להתקשר למוקד התביעות של הראל בטלפון 03-9294000, בימים א' - ה', בין השעות 7:30-19:00.
      בפנייה למוקד השירות ודא כי ברשותך הפרטים הבאים:

      • מספר פוליסה
      • תאריך גרימת הנזק
      • הכתובת בה נגרם הנזק
      • תיאור האירוע

      נציגי השירות יפתחו עבורך אירוע במערכת וינחו אותך כיצד להמשיך לפעול.

      בנוסף, באתר הראל תוכל למצוא מדריכי תביעה ייעודיים שיסייעו לך לממש את זכויותיך בקלות וביעילות.

    • מה עליי לעשות על מנת לעדכן את הכתובת של הנכס המבוטח בביטוח דירה?
    • ​במידה ועברת דירה ו/או ברצונך לעדכן את כתובת הנכס המבוטח בביטוח דירה, עליך לשלוח אלינו באמצעות סוכן הביטוח שלך צילום ת"ז עם ספח הכתובת המעודכנת.
      במקרה והכתובת עדיין לא עודכנה בתעודה, יש לצלם את תעודת הזהות ללא הספח  ולרשום בכתב יד ברור את הכתובת החדשה.

    • האם הפוליסה שלי מכסה קריסה של מבנה?
    • כן, אם קריסת המבנה נבעה כתוצאה מאחד הסיכונים המבוטחים בפוליסה ובכפוף לחריגיה.  
      לצפייה בפוליסה מומלץ להיכנס לאזור אישי שלך באתר הרא​ל​


      ​

    • אני רוצה לעדכן את מספר תעודת הזהות המופיע אצלכם. מה עושים?
    • ​​באפשרותך לעדכן את מספר תעודת הזהות הרשום אצלנו באמצעות שליחת צילום תעודת הזהות שלך בצירוף מכתב המפרט את בקשתך. עליך לציין את מספר הפוליסה שברשותך או את מספר תעודת הזהות כפי שהוא מופיע במאגר שלנו.
      אפשר תמיד לפנות לסוכן הביטוח שלך או למוקד שירות הלקוחות של הראל לקבלת הנחיות מפורטות. פרטי סוכן הביטוח שלך מופיעים באזור המידע האישי שלך בהראל.

    • מהם פרטי הסוכן שלי ואיך אוכל למנות סוכן חדש?
    • ​פרטי סוכן הביטוח בביטוחי הבריאות שלך מפורטים באזור המידע האישי שלך בהראל.

      במידה וברצונך למנות סוכן חדש, פנה למוקד שירות הלקוחות של הראל או פעל בהתאם להנחיות באחד מן המדריכים הבאים:

      הגשת בקשה למינוי סוכן חדש - ביטוח בריאות

      הגשת בקשה למינוי סוכן חדש - ביטוח חיים וביטוח למקרה מוות

      הגשת בקשה למינוי סוכן חדש - ביטוח אובדן כושר עבודה

      הגשת בקשה למינוי סוכן חדש - ביטוח תאונות אישיות

      הגשת בקשה למינוי סוכן חדש - ביטוח סיעודי

      הגשת בקשה למינוי סוכן חדש - ביטוח מחלות קשות

    • המצב המשפחתי שלי השתנה. איך אוכל לעדכן אתכם?
    • ​במידה וחל שינוי במצב המשפחתי שלך (בעקבות חתונה, גירושין וכו'), תוכל לעדכן אותנו באמצעות מוקד שירות הלקוחות בטלפון 2735* ימים א'-ה', בין השעות 8:30-16:00.

    • איך מבטלים ביטוח?
    • ​​לפני ביטול הפוליסה או חלק מהכיסויים שברשותך מומלץ להיוועץ בסוכן הביטוח שלך.

      באפשרותך לבטל את פוליסת הביטוח שברשותך או חלק ממנה, באמצעות האתר, באזור המידע האישי, בפקס, בדואר אלקטרוני או בטלפון.

      לקבלת מידע והנחיות אודות ביטול פוליסה, אנא בחר את התחום הרלוונטי עבורך מהרשימה הבאה ולהיעזר במדריך לביטול פוליסה:

      ביטוח בריאות

      בקשה לביטול פוליסת ביטוח בריאות
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח סיעודי
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח מחלות קשות
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח תאונות אישיות (בריאות)
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח שיניים
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח עובדים זרים ותיירים

      ביטוח אלמנטרי

      בקשה לביטול פוליסת ביטוח רכב (רכוש)
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח חובה לרכב
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח דירה
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח תאונות אישיות (אלמנטרי)
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח לעסק

      ביטוח חיים

      בקשה לביטול פוליסת ביטוח למקרה מוות
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח אובדן כושר עבודה
      בקשה לביטול פוליסת ביטוח חיים למשכנתא

    • נפגעתי על ידי מבוטח.ת שלכם. מה עושים?
    • ​אם נפגעת או רכושך נפגע על ידי מבוטח.ת הראל בביטוח רכב, דירה או עסק, אפשר לעיין באחד המדריכים העוסקים בתביעות צד ג' ולפעול בהתאם להנחיות:

      תביעת צד ג' בביטוח רכב
      בקשה לקבלת פיצוי כספי בגין נזקי גוף ו/או רכוש לצד ג' - ביטוח דירה
      הגשת תביעה בגין נזק שנגרם לצד ג' בביטוח לעסק​

    • מהו ביטוח דירה לטווח קצר עבור רוכשי ביטוח הנסיעות לחו"ל של הראל?
    • ​ביטוח דירה לטווח קצר מיועד לנוסעים לחו"ל, שאין ברשותם ביטוח דירה ושרכשו ביטוח נסיעות לחו"ל בהראל on-line.

      פוליסת ביטוח דירה זו מעניקה כיסוי ביטוחי לתכולת הדירה עד לתקרה של 200,000 ₪, כנגד סיכונים שונים, כגון: פריצה, גניבה, שריפה, רעידת אדמה ועוד.

      הכיסוי ניתן למשך כל תקופת השהייה בחו"ל: עד 31 ימים, עם אפשרות הארכה ל-60 ימים, בעלות משתלמת, בהתאם לשווי התכולה ולמיקום הדירה:
      לתכולה בסך 100,000 ₪:
      29 ₪ לשבוע - לבית פרטי או לדירה בקומת קרקע
      22 ₪ לשבוע - לדירה בקומת ביניים
      לתכולה בסך 200,000 ₪:
      59 ₪ לשבוע - לבית פרטי או לדירה בקומת קרקע
      43 ₪ לשבוע - לדירה בקומת ביניים

      לצפייה בפרטי הפוליסה המלאים

      איך ניתן לרכוש את ביטוח הדירה לטווח קצר?

      • תחילה יש לרכוש את ביטוח הנסיעות לחו"ל של הראל באמצעות מערכת הרכישה on-line.
      • עם סיום הרכישה תישלח אליך הצעה לרכישת ביטוח דירה לטווח קצר לתקופת שהותך בחו"ל.
      • לאחר מכן יהיה עליך להשלים מספר פרטים על דירתך, הכיסוי הביטוחי המבוקש ופרטי אמצעי תשלום.
      • עם השלמת תהליך הרכישה תישלח אליך הודעת אישור עם תנאי הפוליסה המלאים ודף פרטי הביטוח.

    • יש לי נזק בצנרת הבית וברשותי ביטוח דירה. מה עליי לעשות?
    • ​​אם נגרם נזק לצנרת בביתך ופוליסת ביטוח הדירה שלך כוללת כיסוי מפני נזקי מים ונוזלים אחרים, באפשרותך לפעול באחת מן הדרכים הבאות:

      • אם ברשותך כיסוי באמצעות שרברב שבהסדר, פנה לאחד ממוקדי השירות הבאים:
        מוקד מילגם: 5041*
        מוקד נ"ץ: 9746*
      • אם ברשותך כיסוי של שרברב פרטי ("כל שרברב"), פנה לסוכן הביטוח שלך או למוקד מימוש זכויות של הראל בטלפון: 03-9294000 בין השעות 07:30-17:00.
        המוקד יפתח עבורך בקשה וינחה אותך כיצד להזמין בעל מקצוע.

      אם נגרם נזק לרכושך יישלח אליך שמאי לאמוד את הנזקים. למידע נוסף עיין במדריך להגשת בקשה לקבלת תגמולי ביטוח בגין נזקי מים.


    מעלים הילוך ומקבלים 40% הנחה בביטוח הרכב
    לקבלת הצעה

    הפרטים בבדיקה, אנא המתן...


     


    על מנת לייעל את התהליך, אנא מלא את פרטייך האישיים ואלו יושלמו בטופס המבוקש

    המשך לטופס ביטול
    האם אתה בטוח כי ברצונך לצאת?
    צהריים טובים
    דף הבית
    פעולות נפוצות
    • חרבות ברזל - מידע והנחיות
    • להגיש תביעה
    • לבדוק מצב תביעה
    • לאתר ספקי שירות
    • למשוך כספים
    • להפקיד כספים
    • לשנות מסלול השקעה
    • לעדכן אמצעי תשלום
    • לצפות בדוחות שנתיים
    • לצפות במסמכים
    • לעדכן פרטים אישיים
    • לבדוק זכאות להלוואה
    • להצטרף לביטוח
    • להצטרף לחיסכון או השקעה
    • שירות לקוחות ופניות הציבור
    • לכל הפעולות הנפוצות
    ביטוח
    • ביטוח רכב
    • ביטוח דירה ורכוש
    • ביטוח תכולה לשוכרים
    • ביטוח עסק
    • ביטוח נסיעות לחו"ל
    • ביטוח בריאות
    • ביטוח סיעודי
    • ביטוח מחלות קשות
    • ביטוח שיניים
    • ביטוח עובדים זרים ותיירים
    • ביטוח חיים
    • ביטוח אובדן כושר עבודה
    • ביטוח משכנתא
    • ביטוח תאונות אישיות
    • לכל הביטוחים
    חיסכון ופנסיה
    • קרנות פנסיה
    • קופות גמל
    • קופת גמל להשקעה
    • קופת גמל חיסכון לכל ילד
    • קרנות השתלמות
    • המרכז לתכנון כלכלי מתקדם
    • חיסכון והשקעה
    • ביטוח חיים פנסיוני
    • פרישה
    • קופות מרכזיות למעסיק
    • לכל החסכונות
    הראל פיננסים
    • ניהול תיקים
    • קרנות נאמנות
    • השקעות אלטרנטיביות
    • מחקר וסקירות
    • אודות הראל פיננסים
    משכנתא והלוואה
    • משכנתא +
    • משכנתא 60+ (משכנתא הפוכה)
    • הלוואה לכל מטרה
    • לכל ההלוואות
    שלום, כאן הראל

    היי כאן הראל, איזה מידע למצוא עבורך?

    איזה מידע למצוא עבורך?

    איך מושכים כספי פיצויים?
    ​
    מה תרצה לחפש?לדוגמא:איך משנים מסלול השקעה?הגשת תביעה בביטוח בריאותעדכון פרטים אישייםאיך מושכים כספי פיצויים?עדכון אמצעי תשלום
    • הצעה לביטוח רכב
    • הצעה לביטוח דירה
    • הצעה למשכנתא הפוכה
    • צור עמנו קשר
    • שירותי בריאות לחיות מחמד
    • סטטוס תביעה

    ביטוח הרכב שלנו מאותת לכם!

    לא שווה לפספס עד 40% הנחה בביטוח המקיף

    לך אכפת מהבריאות שלך

    אנחנו חברת ביטוחי הבריאות הגדולה בישראל. שניפגש?

    עצמאים ועצמאיות?

    אל תשכחו לבצע הפקדות סוף שנה ולמצות את הטבת המס

    החיים יכולים להתחיל גם אחרי גיל 60

    קחו משכנתא 60+ ותוכלו לשדרג את איכות החיים על בסיס הבית הקיים

    נועלים עכשיו את ביטוח הדירה בהראל

    ומקבלים עד 40% הנחה בביטוח מבנה ותכולה

    לא כל קופת גמל להשקעה,

    היא קופת גמל להשקעה של הראל!

    • אודות הראל
    • שירות לקוחות ופניות הציבור
    • אחריות תאגידית
    • כניסה לסוכנים
    • כניסה למעסיקים
    • כניסה לספקים
    • כניסה לרופאים
    הראל לשירותך
    • שירות לקוחות ופניות הציבור
    • הצהרת נגישות
      הצהרת נגישות
    • קריירה
    • רשימת מחוזות
    • מידע בדבר תגמול לבעל רישיון
    • תנאי שימוש ומדיניות הפרטיות
    • investor-relations
    • אמנת השירות
    • מפת אתר
    • תובענות ייצוגיות – הודעות לציבור
    • אימות נתוני פרוייקטים בבניה
    • אחריות תאגידית
    • "הודעה על רכישת שירביט"
    • שירביט - אזור אישי
    • עדכון בגיר לצורך זיהוי באתר "הר הביטוח"
    • שירות ללקוחות כבדי שמיעה - Sign Now
    • בססח – ביטוח אשראי
    • מלחמת חרבות ברזל - מידע והנחיות
    ביטוח
    • ביטוח רכב
    • ביטוח למקרה מוות
    • ביטוח נסיעות לחו"ל
    • ביטוח אובדן כושר עבודה
    • ביטוח סיעודי
    • ביטוח בריאות
    • ביטוח מחלות קשות
    • ביטוח תאונות אישיות
    • ביטוח עובדים זרים ותיירים
    • ביטוח שיניים
    • ביטוח מקיף לרכב
    • ביטוח חובה לרכב
    • ביטוח צד ג' לרכב
    • ביטוח משכנתא
    • ביטוח עסק
    • ביטוח דירה
    • ביטול פוליסת ביטוח קיימת
    • שירביט - מוצרי ביטוח
    • שירביט - ארכיון פוליסות
    פנסיה, גמל, השתלמות וחיסכון
    • קרנות פנסיה
    • קרנות השתלמות
    • הלוואה לכל מטרה
    • תוכנית חיסכון
    • קופות גמל
    • ביטוח מנהלים
    • קופות מרכזיות למעסיק
    • חיסכון לכל ילד
    • משכנתא +
    • משכנתא 60+ (משכנתא הפוכה)
    • קופת גמל להשקעה
    • חיסכון והשקעה
    • המרכז לתכנון כלכלי מתקדם
    פיננסים והשקעות
    • קרנות נאמנות
    • ניהול תיקי השקעות
    • השקעות אלטרנטיביות
    • מחקר וסקירות
    © כל הזכויות שמורות להראל ביטוח ופיננסים.
    הראל הינה קבוצת חברות הביטוח והפיננסים מהגדולות ומהמובילות בישראל. הראל מציעה ביטוחי בריאות, ביטוחי חיים, ביטוח אלמנטרי, מוצרי חיסכון פנסיוני ושירותים פיננסים נוספים.