אם החלטת שברצונך לבטל את פוליסת ביטוח השיניים שלך, באפשרותך להגיש את הבקשה באחת הדרכים הבאות:
הגשת בקשה on-line באמצעות התחברות לאזור המידע האישי באתר הראל, כניסה לפוליסה אותה אתה מעוניין לבטל ומילוי טופס הביטול המקוון
באמצעות מילוי טופס בקשה לביטול ושליחתו אלינו:
בפקס, למספר: 03-7348178
בדואר אלקטרוני, לכתובת: polisotbs@harel-ins.co.il
בקשת הביטול צריכה להיות חתומה על-ידי כל אחד מהמבוטחים הבגירים.
באפשרותך לוודא את הגעת הטופס באמצעות האתר או בפנייה למוקד המענה הממוחשב, העומד לרשותך 24 שעות ביממה בטלפון: 1-700-70-28-700. השירות ניתן שלוש שעות לאחר שליחת הטופס. טופס שיישלח לאחר השעה 15:00 יעודכן במערכת ביום העסקים שלמחרת.
פנייה למוקד שירות הלקוחות, בטלפון: 2735*
בקשות ביטול באמצעות סוכן ביטוח או חברת ביטוח, בהתאם להוראות סעיף 8 לחוזר ביטוח צירוף לביטוח, יש לשלוח לכתובת הדואר האלקטרונית הייעודית:
cancellb@harel-ins.co.il