במקרה של חוסר או נזק למטען, נבקש להודיע על כך לסוכן הביטוח שלך או למחלקת תביעות ביטוח ימי בהראל, במספר: 03-7547088, בימים א'-ה' בין 08:00-16:00.
אנו ממליצים לך לפנות לסוכן הביטוח שלך לפני תחילת התהליך כדי לקבל הכוונה ולמצות את זכויותיך.
• תוספת פוליסה רלוונטית למשלוח
• חשבון ספק
• רשימת אריזה
• שטר מטען
• רשימון ייבוא / ייצוא
• טופס איתור ממ"ן / סוויספורט אווירי / תעודת שער ימי
• תעודת הובלה יבשתית בארץ ובחו"ל
• מכתבי המחאה לכל הגורמים המעורבים (חברת תעופה, סוכן האונייה, עמיל המכס וכו')
• דו"ח שמאי
• דף מניה בימי
• צילומים
• פרטי איש קשר לתיאום
• כל מסמך רלוונטי לתביעה
סוכן הביטוח שלך
מחלקת תביעות ביטוח ימי בהראל, במספר: 03-7547088
אנו נתאם מולך או מול איש הקשר מטעמך מועד להגעת שמאי ו/או מומחה אחר מטעמנו, לבדיקת נסיבות האירוע והיקף הנזק.
במידת הצורך, נבקש ממך להעביר לנו מסמכים או פרטים נוספים.
אם נמצא כי קיימת לך זכאות לתגמולי ביטוח, פיצוי יקבע בהתאם לתנאי הפוליסה.